东华大学:“小甜橙”13年接力温暖旅客返乡路

admin 2025年1月24日09:53:20
评论
3 569字阅读1分53秒
摘要

中国教育报-中国教育新闻网讯(记者 任朝霞) 秩序维护、引导咨询、行李搬运……随着春节临近,新启用的上海松江站客流如织,络绎不绝的人群中,东华大学春运“小甜橙”志愿者服务队忙个不停。

中国教育报-中国教育新闻网讯(记者 任朝霞)秩序维护、引导咨询、行李搬运……随着春节临近,新启用的上海松江站客流如织,络绎不绝的人群中,东华大学春运“小甜橙”志愿者服务队忙个不停。文章源自多老师网-http://www.duolaoshi.cn/28719.html

在进站口,志愿者为迷茫的旅客指路,协助他们完成身份验证和行李安检;候车区内,时刻留意旅客需求,帮助旅客接过大包小包;检票口处,认真协助工作人员引导旅客排队,提醒大家提前备好车票和身份证件,提高检票一次通过率……今年,东华大学近150名学生报名参与春运志愿服务,自1月5日起连续23天为返乡旅客提供暖心服务。文章源自多老师网-http://www.duolaoshi.cn/28719.html

志愿服务过程中,一位老人遗失身份证寻求帮助,志愿者先安抚情绪,在周边寻找无果后,便帮助老人下载软件以办理临时身份证,在距离发车仅剩5分钟时,志愿者帮助老人顺利登上列车。“小甜橙”们还通过开展英语服务,帮助不少外籍旅客解决乘车烦恼。文章源自多老师网-http://www.duolaoshi.cn/28719.html

“我们在正式上岗前参加了专业培训,熟悉了车站结构和服务流程,一定以优质的服务圆满完成此次志愿服务任务。”来自内蒙古的大一学生赵紫汐说,能够参与春运志愿服务,为广大旅客出行提供便利,内心感到无比光荣和自豪。文章源自多老师网-http://www.duolaoshi.cn/28719.html

据悉,东华大学自2013年1月组建“小甜橙”青年志愿者服务队以来,每年奔赴上海各大火车站开展志愿服务。13年来,已有600余名学生参与,累计服务时长超过3万小时,他们用精准化和专业化服务温暖了千千万万春运旅客的返乡之路。文章源自多老师网-http://www.duolaoshi.cn/28719.html

  • 我的微信
  • 微信扫一扫
  • weinxin
  • 我的微信公众号
  • 微信扫一扫
  • weinxin
admin
  • 本文由 发表于 2025年1月24日09:53:20
  • 转载请务必保留本文链接:http://www.duolaoshi.cn/28719.html
匿名

发表评论

匿名网友 填写信息

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: